Por: Con la presentación de CA-Bot, un asistente virtual que funciona 24/7, el SENA refuerza su compromiso con la transformación digital en la relación empresa-aprendiz.
Nariño fue escenario de la primera Mesa de Atención Empresarial liderada por la Oficina de Relaciones Corporativas e Internacionales, una jornada que convocó a 78 organizaciones del sector productivo interesadas en fortalecer su vínculo con el SENA y optimizar la gestión de contratos de aprendizaje.
Durante el encuentro, los sectores de comercio, servicios y salud tuvieron una participación activa, destacando el interés por conocer las metodologías institucionales y los beneficios del programa de formación dual.
“Esta Mesa Empresarial fue muy participativa y tuvo buena acogida por parte de los empresarios. Al finalizar, los resultados de la encuesta de satisfacción fueron realmente positivos”, afirmó Omaira Inguilán, coordinadora de Relaciones Corporativas e Internacionales del SENA en Nariño.
El evento también permitió conformar mesas de trabajo temáticas en torno a aspectos clave como el cumplimiento de cuotas, las responsabilidades de las empresas y aprendices, el uso del Sistema de Gestión Virtual de Aprendices (SGVA) y el portafolio de servicios del SENA.
Uno de los momentos más destacados fue la presentación oficial de CA-Bot, un asistente virtual disponible 24/7 que facilita la gestión de contratos de aprendizaje. Esta herramienta permite a las empresas resolver dudas en tiempo real, acceder a información normativa y agilizar sus trámites con el SENA.
“Este espacio ha sido muy productivo. Agradezco al SENA por permitirnos conocer más sobre los servicios y los aprendices. En nuestra empresa, muchos han aportado con sus habilidades y algunos han continuado vinculados laboralmente”, comentó Camila Narváez, representante de una empresa participante.
Con esta iniciativa, el SENA busca no solo mejorar la experiencia de las empresas aliadas, sino también consolidar un modelo de atención más ágil, participativo y adaptado a las dinámicas actuales del sector empresarial.
